Refund-Policy
নাফিয়ান ডিজিটালের রিফান্ড পলিসি 💼
নাফিয়ান ডিজিটাল 360 ডিগ্রি সার্ভিস দিয়ে থাকে, এবং আমরা গ্রাহকদের জন্য একটি স্পষ্ট এবং নির্ভরযোগ্য রিফান্ড পলিসি প্রদান করি 🌟।
আমাদের সার্ভিসগুলো অন্তর্ভুক্ত:
- Content Solution ✍️
- DVSMM 📱
- Marketing 📈
- Graphics Design 🎨
- Landing Page 💻
- Development 🖥️
রিফান্ড পলিসি 💸:
নাফিয়ান ডিজিটালের রিফান্ড পলিসি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য। আমাদের সার্ভিসগুলি কাস্টমাইজড এবং চলমান প্রকল্পের উপর ভিত্তি করে থাকে, তাই কিছু প্রজেক্টে রিফান্ড প্রযোজ্য হতে পারে এবং কিছুতে নয় ⚖️।
রিফান্ড প্রযোজ্য হওয়ার শর্ত:
- সার্ভিস প্রদান ব্যর্থতা ❌:
যদি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রজেক্ট প্রদান করা না হয় এবং পূর্ব-নির্ধারিত নোটিশ বা সময় বাড়ানোর জন্য সম্মতি না থাকে, তবে আপনি পুরো রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন 💰। - প্রজেক্ট অসমাপ্ত থাকা ⏳:
যদি প্রজেক্ট অসম্পূর্ণ অবস্থায় বাতিল হয় এবং আংশিক অর্থ প্রদান করা হয়, তবে অসমাপ্ত অংশের জন্য রিফান্ড প্রদান করা হবে 💵। তবে যতোটা কাজ সম্পন্ন হয়েছে, তার জন্য অবশ্যই পেমেন্ট করতে হবে 📊। - আংশিক রিফান্ড 🛠️:
যদি আপনি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থেকে প্রজেক্ট বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে সম্পন্ন কাজের ভিত্তিতে আংশিক রিফান্ড প্রদান করা হবে 🔄। - রিফান্ড প্রযোজ্য না হওয়ার শর্ত ❌:
প্রজেক্ট ইতিমধ্যেই সম্পন্ন হলে ✅:
চুক্তির সময়সীমার মধ্যে কাজ ইতিমধ্যে সম্পন্ন হয়ে গেলে, রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না। - ক্লায়েন্টের দায়ে দেরি হলে ⏳:
যদি ক্লায়েন্টের কারণে প্রজেক্ট শেষ করতে দেরি হয়, যেমন: সময়মতো প্রয়োজনীয় কনটেন্ট না দেওয়া বা সঠিক যোগাযোগ না করা, তবে রিফান্ড দেওয়া হবে না 💬। - অন্যান্য খরচ 💳:
হোস্টিং, ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন, সফটওয়্যার লাইসেন্স এবং অন্যান্য খরচ যা ফেরতযোগ্য নয়।
বিশেষ শর্তাবলী ⚖️:
যদি ক্লায়েন্টের কোনো কারণে প্রকল্প বাতিল হয়, তাহলে ফেরতযোগ্য পরিমাণ থেকে 20% ক্ষতিপূরণ হিসেবে কাটা হবে 💸।
রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে হলে, প্রজেক্ট বাতিল হওয়ার বা হস্তান্তর হওয়ার ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে Whatapp-01566075471 এ নাম্বারে রিকুয়েস্ট লেটার জমা দিতে হবে 📧। রিকুয়েস্ট লেটারে প্রজেক্টের বিস্তারিত বিবরণ, রিফান্ডের কারণ এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি যুক্ত করতে হবে 📑।
আমাদের রিফান্ড প্রক্রিয়া 🔄:
আমরা আপনার রিফান্ড রিকুয়েস্ট পাওয়ার পর তা সতর্কতার সাথে পর্যালোচনা করবো এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে জানাবো 🕒। যদি আপনার রিকুয়েস্ট অনুমোদন করা হয়, তাহলে উপরে উল্লিখিত কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথড (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) ব্যবহার করে রিফান্ড করা হবে 💳।
যোগাযোগ করুন 📞:
আমাদের রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে Whatapp-01566075471 নম্বরে অথবা info@nafiyandigital.com এ যোগাযোগ করুন 📩।
ধন্যবাদ আপনাকে 🙏!